طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی

طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی : با پیشرفت علوم پزشکی و بهداشتی و همچنین افزایش نیاز مردم به خدمات درمانی، لزوم ارتباط بیشتر بین مردم با این‌گونه مراکز، بیش ­از ­پیش احساس می­شود، چرا که همه ما در طول عمر خود، کم­ و ­بیش با مراکز بهداشتی و درمانی در ارتباط هستیم.

طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی

جدا از بیماری­ های سخت که یا درمان قطعی ندارند یا تا سا­ل­ های سال، شخص را درگیر می­ کنند، بقیه افراد برای بیماری ­های ساده و گذرا، روزانه مراجعات متعددی به درمانگاه‌ها و بیمارستان‌ها دارند. همچنین بیماری­ هایی مانند سرماخوردگی، آنفولانزا و سایر بیماری­های ویروسی که در بعضی از فصول سال رایج‌تر می‌شوند، افراد زیادی را به سمت درمانگاه­ها می‌کشانند. گاهی اوقات هم اموری مانند مراجعات پیش از بارداری، زمان بارداری، هنگام زایمان و مراقبت­ های پس از آن، علت مراجعات زنان به بیمارستان­ها و درمانگاه­ها است. همچنین اموری مانند پایش سلامت نوزادان پس از تولد تا سنین پیش از مدرسه و پیشگیری­ های لازم توسط واکسیناسیون، از دیگر دلایل مراجعه مردم به مراکز بهداشت و سلامت محسوب می‌شود. در نتیجه، به علت افزایش ملاقات مردم با پزشکان و کارکنان سلامت، بهتر است روش‌های جدیدی طراحی شود تا ارتباط میان مردم و مراکز بهداشتی / درمانی را تسهیل کند. یکی از این روش‌ها، طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی است.

ما در این مقاله قصد داریم، به معرفی بخش ­های مختلف طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی و همچنین، مزایای داشتن چنین سایت‌هایی بپردازیم.

 بخش ­های مختلف در طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی

بخش درباره ما

این گزینه، یکی از بخش ­های مهم سایت­ های بیمارستانی و درمانگاهی است. در این قسمت، مطالبی که به شناخت بیشتر بیماران نسبت به بیمارستان کمک می­کند، ارائه می­شود. از جمله این موارد می­توان، تاریخچه، معرفی اعضای هیئت مدیره، مسئولین و سیاست‌های کلی مجموعه را نام برد.

بخش خدمات بیمارستان

در این قسمت، بخش­های مختلف بیمارستان مانند واحد­های درمانی، واحد­های پشتیبانی و… به صورت تفکیک‌شده معرفی می­شوند و چکیده‌ای از شرح فعالیت هر کدام ارائه می­شود. واحدهای درمانی شامل بخش­های بستری، کلینیکی، خدمات ویژه، اتاق­ های عمل و … می‌شود. همچنین سایر قسمت­های بیمارستان که عمدتاً فعالیت­های غیردرمانی دارند، مانند امور مالی، انتظامات، بهداشت حرفه‌ای، بهداشت محیط و … در این بخش معرفی می­شوند.

 لیست پزشکان بیمارستان

در این قسمت، لیست پزشکانی که در بیمارستان و ‌درمانگاه مشغول فعالیت هستند، به صورت طبقه‌بندی‌شده و بر اساس تخصص آن­ها قرار داده می­شود. در این صورت اگر برای مثال، شما به دنبال متخصص ارتوپدی هستید، می­توانید با مراجعه به این قسمت، لیست تمامی پزشکان ارتوپدی بیمارستان را به صورت کامل داشته باشید و اطلاعات کلی، از جمله سوابق کاری، سوابق تحصیلی، تخصص و سایر اطلاعات مربوط به آن­ها را بررسی کنید.

قسمت پذیرش بیمار

در این بخش از طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی، اطلاعات فراوانی در رابطه با خدمات درمانی، بیمه­ های طرف قرارداد، راه ­های پذیرش بیمار، تعرفه ­های خدمات تشخیصی­ درمانی و به طور کلی، اطلاعات مورد نیاز بیماران برای دسترسی به خدمات بیمارستان و درمانگاه ارائه می­شود. یکی از مواردی که در این قسمت می­تواند قرار بگیرد، پذیرش بیمار به صورت اینترنتی است که در این صورت بیماران می­توانند با ارسال مشخصات و اطلاع از ساعات کاری پزشک مورد نظر، پذیرش خود را در روز و ساعت معین قطعی کنند.

دریافت جواب آزمایش اینترنتی

در این قسمت، بیماران می ­توانند جواب آزمایش، سونوگرافی، تصویربرداری و … را به صورت اینترنتی و بدون صرف وقت و هزینه دریافت کنند؛ در واقع، این قابلیت تأثیر بسیاری در کاهش مراجعات بیماران به مراکز درمانی دارد و همچنین منجر به کاهش تحمیل هزینه‌های بیشتر برای بیماران و بیمارستان می‌شود.

 مطالب آموزشی و مقالات

در این بخش، مقالات برخی پزشکان و همچنین مقالاتی که می‌توانند برای پیشگیری و مراقبت‌های لازم از بیماران، موثر واقع شوند، قرار می‌گیرد. همچنین مطالب آموزشی جهت انجام خدمات تشخیصی ­درمانی، در این قسمت به بیماران ارائه می­شود؛ برای مثال، توصیه­های لازم قبل از سونوگرافی و نمونه‌برداری در این قسمت برای بیماران قابل دسترسی است.

بخش تماس با ما

در این قسمت، راه ­های ارتباطی بیماران با بیمارستان و ‌درمانگاه معرفی می‌شود. شماره تلفن­ های بیمارستان، آدرس و کروکی، پست الکترونیک و ساعات کار بخش‌های مختلف بیمارستان، از جمله مواردی است که در این بخش قرار دارد؛ همچنین نظرات، انتقادات و پیشنهادات مراجعین در این بخش ثبت می‌شود.

 سایر بخش ­های طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی

علاوه بر قسمت­های مختلفی که نام برده شد، بخش ­های دیگری مانند گالری تصاویر، اخبار و اطلاعیه ­ها و لینک­ های مفید در این نوع سایت­ ها قرار دارند. همچنین، یکی از قابلیت‌هایی که لازم است در سایت طراحی شود، قابلیت جستجو است که تقریباً در تمام سایت­ها وجود دارد. در نتیجه، به کمک این گزینه، بیماران می‌توانند پزشک مورد نظر و خدمات تشخیصی / درمانی مد نظر خود را پیدا کنند. قابلیت دیگری که در سایت­های بیمارستانی و درمانگاهی می‌تواند طراحی شود، تعریف پنل کاربری متفاوت برای مدیران، کارکنان بیمارستان، پزشکان، بیماران، مشاورین و … است. در این صورت، اطلاعات موجود در سایت به صورت تفکیک شده و مطابق نیاز مخاطب برای هر گروه قابل دسترسی است. در نتیجه برای مثال، بیماران فقط اطلاعات مورد نیاز خود را در سایت مشاهده می­کنند و اطلاعات غیرضروری در صفحه مربوط به آن­ها نمایش داده نمی­شود.

 چهار دلیل برای طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی

۱- همان­طور که در ابتدای مقاله بیان کردیم، یکی از دلایلی که مدیران مراکز درمانی و بهداشتی را ملزم به طراحی سایت می­کند، گستردگی خدمات بهداشتی و درمانی و افزایش نیاز مردم به این‌گونه خدمات است. از طرفی به علت تمایل مردم به فضاهای مجازی و اینترنتی شدن اکثر فعالیت‌های روزانه، طراحی سایت بیمارستانی و درمانگاهی برای ارتباط بهتر مردم با این‌گونه مراکز می­ تواند موثر واقع شود.

۲- همان­طور که می‌دانید، بیمارستان‌ها و مراکز درمانی،  مکانی برای درمان و پیشگیری از بیماری‌های مختلف محسوب می‌شود، اما به طور عمده بیشتر مراجعه‌کنندگان افرادی هستند که به منظور دریافت خدمات درمانی مراجعه کرده­اند و در­نتیجه می‌توان گفت، این مکان­ها به نوعی فضایی برای انتقال بعضی بیماری‌ها محسوب می‌شوند. پس مسئله­ای که حائز اهمیت می‌باشد، این است که تا جای ممکن، مراجعات غیرضروری به بیمارستان‌ها و درمانگاه‌ها را به حداقل رساند تا از انتقال بیماری‌ها و عفونت‌های احتمالی جلوگیری شود؛ در نتیجه، یکی از راه‌های جایگزین برای این‌گونه مراجعات دریافت بعضی خدمات، از طریق سایت­های مرتبط می‌باشد.

۳- کارکنان بخش ­های مختلف بیمارستان، علاوه بر وظایف روزانه خود با افراد زیادی سر­و­­کار دارند که این تعاملات بخش از زمان آن­ها را صرف فعالیت‌هایی مانند تعیین وقت تلفنی، دادن اطلاعات پزشکان به بیماران، ارائه روزهای فعالیت پزشکان و … می­کنند. در صورت داشتن سایت­های بیمارستانی، کارکنان این‌گونه مراکز می‌توانند، زمان و انرژی خود را صرف فعالیت‌های مهم­تر کرده و از اتلاف وقت و هزینه مراجعان و کارکنان جلوگیری کنند.

۴- اگر شما هم از آن دسته افرادی هستید که هنگام حضور در بیمارستان و مراکز درمانی ضربان قلبتان بالا می‌رود و حتی تحت تأثیر جو خاص بیمارستان، دچار استرس و تشویش می‌شوید، بد نیست که تا حد امکان، مراجعات کم اهمیت­تر را که می­شود به صورت اینترنتی انجام داد، به حداقل برسانید تا از بار منفی حاکم بر این مراجعات کاسته شود.

 سخن آخر

در نهایت، طراحی سایت­ های بیمارستانی و درمانگاهی به عنوان گامی رو به جلو، برای اصلاح تعاملات مردم و خدمات درمانی محسوب می‌شود که هدف آن، کاهش رفت­و­آمدهای بی مورد است. همچنین این فرصت را برای شما فراهم می­آورد تا بتوانید در منزل، محل کار و یا هر جای دیگری، به راحتی قرار­های ملاقات با پزشکتان را تنظیم کنید.

شما عزیزان جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به لینک طراحی سایت شرکتی مراجعه کنید یا با شماره تلفن 02122115710 تماس حاصل فرمائید.