طراحی سایت فروشگاهی

راه ­اندازی ­سایت فروشگاهی یکی از رقابتی‌ترین و سودآورترین صنایع در اینترنت است. اگر می‌خواهید در این کار موفق شوید، طراحی سایت فروشگاهی شما باید به صورتی باشد که یک تجربه کاربری استثنائی را برای مشتریان شما فراهم کند. اگر این کار را انجام ندهید، مطمئن باشید که مشتریان ارزشمندی را از دست خواهید داد. در این مطلب صرف نظر از محصولاتی که می‌فروشید یا مشتریانی که می‌خواهید هدف قرار دهید، پنج مرحله کلیدی برای طراحی سایت فروشگاهی ارائه شده است.

طراحی سایت فروشگاهی

۱- استفاده از یک سیستم مدیریت محتوا مناسب

در ابتدا باید از یک سیستم مدیریت محتوا مناسب برای راه­اندازی فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید. یکی از بهترین فروشگاه­سازهای کنونی، افزونه «ووکامرس» است که بر روی وردپرس نصب می­شود.. با استفاده از ووکامرس برای طراحی سایت فروشگاهی خود، بسیاری از امکانات پایه و پیشرفته یک سایت فروشگاهی را در اختیار خواهید داشت و در ادامه باید به روش طراحی سایت فروشگاهی خود توجه کنید تا بیشترین بازدهی را برای شما داشته باشد

طراحی سایت فروشگاهی

۲- پیداکردن آسان محصولات

باید مطمئن شوید که مشتریان شما بتوانند محصولاتی را که می‌خواهند پیدا کنند. این بدان معناست که به نوار جستجو و منوهای ناوبری نیاز دارید که استفاده از آن‌ها راحت باشد و همچنین به برچسب‌زنی واضح و مشخص در تمام صفحات خود نیاز دارید. با این سه ویژگی، مشتریان می‌توانند محصولاتی را که نیاز دارند در زمان کوتاه پیدا کنند.

الف) منوهای ناوبری

این منوها دسته‌بندی‌های سطح بالا هستند که تمام زیردسته‌های دیگر محصولات را در برمی‌گیرند. پس اگر پوشاک مردانه و زنانه می‌فروشید، یکی از این دسته‌‌بندی‌ها احتمالاً «پیراهن» خواهد بود. اگر کسی روی این دسته‌بندی کلیک کند، باید وارد صفحه‌ای شود که دارای انواع خاص پیراهن، مانند «پیراهن مردانه»، «پیراهن زنانه» و «پیراهن بچه‌گانه» باشد. با این نوع سازماندهی، مشتریان می‌توانند از طریق دسته‌بندی‌ها محصولات خاصی را که می‌خواهند پیدا کنند.

ب) امکانات جستجو

طراحی سایت فروشگاهی : قابلیت جستجو یکی از ویژگی‌های مهم برای مشتریان سایت فروشگاهی است. این قابلیت به مشتریان اجازه می‌دهد که دقیقاً محصول مورد نظر خود را جستجو کنند. دوباره برای مثال در رابطه با پوشاک، اگر مشتری نمی‌خواهد سه سطح دسته‌بندی را ببیند تا یک تی‌شرت مردانه سیاه رنگ سایز متوسط را پیدا کند، باید بتواند این را در نوار جستجو تایپ کرده و نتایج مورد نظر خود را پیدا کند.

ایجاد قابلیت جستجو سطح بالا به زمان و بررسی زیادی نیاز دارد اما زمانی که چنین قابلیتی را ایجاد کنید، ویژگی عالی به سایت خود اضافه کرده‌اید.

ج) زدن برچسب به محصولات

این ویژگی برای تضمین اینکه مشتریان بتوانند محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند، اهمیت بسیار زیادی دارد. برچسب‌زنی واضح و مشخص یعنی اینکه از چند کلمه برای توصیف محصولی با یک عنوان منحصربه‌فرد استفاده می‌کنید.

پس اگر فردی به دنبال تی‌شرت مردانه سایز متوسط باشد، باید بتواند تمام انواع مختلف تی‌شرت‌ها را مطابق با آن معیارها ببیند. تفاوت چه در رنگ، فروشنده یا چه در معیارهای دیگر باشد، مشتری باید با یک نگاه سریع بتواند متوجه شود که چه چیزی یک محصول را منحصربه‌فرد می‌سازد.

طراحی سایت فروشگاهی

۳- هایلایت کردن محصول

طراحی سایت فروشگاهی : حال که مشتریان می‌توانند محصولات را پیدا کنند، باید آن‌ها را هایلایت کنید تا بتوانید بیشتر بفروشید. همانطور که قبلاً اشاره شد، این کار شامل عنوان‌بندی محصولات به صورت منحصربه‌فرد است. این صفحات محصولات باید شامل تصاویر با کیفیت بالا از هر محصول، یک توضیح منحصر بفرد، مشخصات مهم‌ترین ویژگی‌های محصول و مهم‌تر از همه قیمت محصول باشد.

تمام این اطلاعات باعث می‌شود مشتریان متوجه باشند که چه چیزی را می‌خواهند خریداری کنند. این همچنین به آن‌ها کمک می‌کند که محصولات را مقایسه کرده و بتوانند بهترین خرید را داشته باشند. به عبارت دیگر، اگر می‌خواهید محصولات خود را بفروشید، مطمئن شوید که تا حد امکان اطلاعات بیشتری درباره هر یک از آن‌ها ارائه کنید.

اگر یک محصول واقعاً بخشی از یک محصول بزرگ‌تر است، به آن‌ها بگویید. یا اگر واقعاً همراه با یک محصول دیگر عملکرد بهتری دارد، به این موضوع هم اشاره کنید. هر چه مشتریان اطلاعات بیشتری داشته باشند، احتمال خریدکردن آن­ها بیشتر است.

۴- خرید راحت چند محصول به طور همزمان

تمام خریداران نمی‌خواهند یک محصول بخرند و سایت را ترک کنند. در حقیقت، بسیاری از آن‌ها می‌خواهند چند محصول را به طور همزمان خریداری کنند. اینجاست که داشتن ویژگی سبد خرید مفید خواهد بود.

سبد خرید به مشتریان اجازه می‌دهد که محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و به طور همزمان خریداری کنند. سبد خرید باید به مشتریان اجازه دهد که محصولات را اضافه یا حذف کنند و باید مبلغ پرداختی کل را نشان دهد.

از طرف دیگر، استفاده از سبد خرید می‌تواند باعث شود که مشتریان خرید خود را وسط کار رها نکنند. اگر این اتفاق بیافتد، می‌توانید به طور خودکار به کاربران ایمیل ارسال کرده و یادآوری کنید. اکثر افراد بی‌دلیل خرید خود را نیمه کاره رها نمی‌کنند – و برخی از آن‌ها احتمالاً می‌خواهند بعداً بازگردند و خرید خود را کامل کنند.

۵- نشان دادن کمبود محصول در فروشگاه

یکی از بهترین روش­هایی که می‌توانید درآمد بیشتری از یک سایت فروشگاهی داشته باشید، نشان دادن کمبود محصول است. در فروشگاه‌های فیزیکی، مشتریان می‌توانند ببینند که چه تعداد از یک محصول در قفسه‌ها باقی مانده است. این باعث افزایش خریدهای ضروری و در نتیجه افزایش درآمد این فروشگاه‌ها می‌شود.

شما نیز در عوض می‌توانید کمبود محصول را به یک روش دیگر نشان دهید و این مورد به نحوه طراحی سایت فروشگاهی شما بستگی دارد. ساده‌ترین راه آن است که جمله کوتاهی در کنار هر محصول قرار دهید که نشان می‌دهد چه تعداد از آن محصول در انبار باقی مانده است.

این احساس ضرورت سبب می‌شود که مشتریان اقدام به خرید محصول کنند، چون اکثر مردم نمی‌خواهند چیزی را که می‌تواند زندگی آن‌ها را بهبود بخشد از دست بدهند، حتی اگر آن محصول یک تی‌شرت باشد. به علاوه، اگر فروشنده‌ای دیگر محصولی را تولید نمی‌کند اما شما در انبار خود آن محصولات را دارید، با نشان دادن تعداد باقی‌مانده و اینکه دیگر این محصول تولید نمی‌شود، از این مزیت به نفع خود استفاده کنید.

۶- ایجاد امکان خرید برای همه

و در آخر، اگر می‌خواهید طراحی سایت فروشگاهی مناسبی داشته باشید، باید خریدکردن را برای مردم راحت ‌تر کنید. مهم‌تر از همه، این یعنی نباید کسی را مجبور کنید برای خرید کردن حساب کاربری ایجاد کند.

اگر این کار را انجام دهید، یک فاصله بزرگ را بین آن‌ها و خرید آن‌ها ایجاد می‌کنید. این به آن‌ها انگیزه می‌دهد که جای دیگری را برای خرید کردن پیدا کنند. پس اگر می‌خواهید موفق باشید، تا حد امکان تجربه خرید راحت‌تری را برای مشتریان فراهم کنید.

۷- پیداکردن بهترین شرکت طراحی سایت

حالا که بهترین راه‌ها برای ایجاد سایت فروشگاهی را می‌شناسید، وقت آن رسیده شرکتی را پیدا کنید که بتواند به شما کمک کند. اگر می‌خواهید سایتی داشته باشید که به رشد کسب و کارتان کمک کند، یک شرکت متخصص پیدا کنید که این اتفاق را عملی کند!

سخن آخر

برنامه‌ریزی و رویاپردازی کار ساده ای است، مهم‌تر از هرچیز عملگرا بودن است. پس همانطور که از قدیم گفته‌اند کار امروز را به فردا نیندازید. از همین الان و همین نقطه آغاز کنید. فراموش نکنید که مهم‌ترین اصل برای رسیدن به هدف این است که عملگرا باشید.